【Ai×面接】コロナ禍で加速する企業内のニューノーマル。Ai面接のたった5つの攻略法について解説
ビジネスにおいて多くの企業がAi（人工知能）を導入する中、近年では面接の際においてもAiを活用しているのはご存じでしたでしょうか？
実際に、2019年の段階ではすでに100社ほどが導入しており、ニューノーマル時代の中で面接の在り方も変わり始めているようです。更には新型コロナウイルスの感染拡大の影響で、ますますAiなどを利用した非対面の面接が注目されていることでしょう。
そこで今回は、加速する企業内のAi面接について5つの攻略法をご紹介致します。
気になる企業面接の攻略にお役立てください。
目次
コロナ禍における面接のニューノーマル形式
ニューノーマルとは、これまでの常識や概念にとらわれずビジネスや日常の変化に順応することです。
面接といえば人間の面接官が対応する形式が一般的でしたが、人間の代わりにAiが面接を行うことでこれまでに見えてこなかった新しい可能性も広がりつつあります。というのもこのコロナ禍においては、非接触の中でいかにこれまでと同様に人材を確保できるかが問われており、近年増加傾向にあるリモートワークに続き、Ai面接もまたニューノーマル形式と言えるのではないでしょうか。
面接方法は、スマホアプリ（SHain）を通しAiが質問することに解答していく形式です。大きなメリットとしては、場所や時間に制限されることなく自分の好きな時に面接を行える他、遠方の企業面接でも自宅から行えることで交通費も必要なく、コスト面においてもメリットは大きいようです。
コロナ禍でも安心のAi面接とは
「3密対策」や「ソーシャルディスタンス」が常識化していく中、企業面接においても感染対策上人と人との接触はなるべく避けたいものです。
前項でも触れたようにリモートワークが状態化する中、面接においてもスマホのアプリなどを利用し安全対策を取るのは望ましい方法と言えます。受験者も自宅から行えますし人事担当者との接触がない為、感染のリスクは全くなくなるのです。
とは言え、実際のAi面接においては人間が対応するようにスムーズに進行しない、など実例も出ています。
まずは、Aiをしっかり理解することがAi面接に望む前準備となりますので、次項ではおさえておきたい攻略法を5つご紹介致します。
企業がAi面接を行うときに役立つ攻略法
Ai面接を行うにあたり、必ず身だしなみを整えておくと良いです。
面接している間も動画にて記録されていますので、人間の面接官同様、緊張感を持ってスーツで望みましょう。では、以下の5つをご紹介致します。
・環境作りに配慮する
・発音や言葉選びに注意する
・スマホをしっかり固定する
・質問事項の回答を事前準備する
・Aiによる評価方法は「質問」と「観察」
・環境作りに配慮する
Ai面接の場合、場所は自分で選ぶことができます。自宅が落ち着いて対応できる場合は自宅で行い、できるだけ静かな環境の中で実力を発揮しやすい環境作りに努めると良いです。そして、背景はモノが置かれていない場所を選びましょう。
・発音や言葉選びに注意する
人間の面接官においては、言葉が少し間違っている場合でもなんとなく理解してくれ先に進む場合もありますが、Aiの場合は発音が不明瞭だと何度も同じ質問を繰り返すことも多くあります。なるべく簡潔にAiが理解できるよう気を付ける必要があります。
例えば、
「ゴミを分類」→「ゴミを分別」
「月曜日と火曜日なら…」→「月曜日の午前と火曜日の午後なら…」
のように、ふさわしい語選びや副詞を付けると正しく伝わります。
・スマホをしっかり固定する
スマホ画面での受験になりますので、あとで人事担当者が見た際に自分と目線が合うよう高さを段ボールなどで調節することをおすすめします。また、受験中にぐらついたままの状態では見苦しく感じられますので、平らな場所にスマホを固定しましょう。
・質問事項の回答を事前準備する
Aiはビックデータを参考に分析する為、質問事項は過去に自分が取り組んできたことに対するものがほとんどです。その際、一つの質問に対して深く掘り下げる傾向があります。
例えば、
「学生時代一番力を入れてきたことは何ですか？」の問いに対して「なぜそれを？」「誰と？」「どうやって？」など具体的な質問パターンが用意されていますので、当時の状況を思い出し事前に準備をしておきましょう。
・Aiによる評価方法は「質問」と「観察」
Aiの評価方法は主にこの2つです。準備した内容と以下の評価とを照らし合わせながらあらかじめ深堀していくと良いです。
| 質問による評価 | 観察による評価 |
| バイタリティー（粘り強さ・責任感・エネルギッシュ・打たれ強さ） | インパクト（好感度・明るさ・清潔感） |
| イニシアチブ（上昇志向・前向き・好奇心・自発性・創意工夫） | 理解力（頭の回転・正確性・迅速性） |
| 対人影響力（ビジョン・動機づけ・巻き込み・主体的指揮） | 表現力（伝達力・明瞭性・正確性・簡潔性・ |
| 柔軟性（状況理解・フレキシブル・自在性・適応性） | ストレス耐性（落ち着き・平常心・克服力） |
| 感受性（気持ちへの敏捷性・共感性・気配り・気遣い・チームワーク） | |
| 自主独立性（信念的・度胸・自己主張・自律的） | |
| 計画力（段取り・タイムマネジメント・PDCA・明確な目標・優先順位） |
質問はだいたい100問前後、所要時間は1時間前後です。
以上5つの攻略方法をご紹介致しました。
Ai面接では短い質問が続くものの、1つの回答から様々なことを分析されます。しかし現状のAi面接は、応募人数が多い大企業による導入や1次選考に利用される場合が多く、適正検査やマークシートの代わりといった補助的なツールとして活用が広がっています。ですが、準備を入念に行うことで自分の自信にも繋がりますので、できる限り対策を行っていく必要はあります。
Ai面接が今後も続く理由
「コロナ禍でも安心のAi面接とは」でも解説したように、今後も収束の目途がたたないコロナ禍において、非接触を可能としたAi面接は今後も続く傾向にあります。
そもそもこのシステムを開発した理由には、『時間や場所に制限を受けず優秀な人材に出会いたい』と願う企業の声により開発されたものです。
当初はまだコロナ禍ではありませんでしたが、遠方に面接に行く場合、時間調整・コスト面など就職活動に影響を与え兼ねませんし、このコロナ禍においては尚のことです。
受験者側にとっても、交通費の削減や時間を省けることで大きなメリットに繋がります。コストや時間が掛からないとなると受験件数を増やすこともできますし、どちらにとってもメリットはあるのではないでしょうか？
一方で、Aiの判断全てを鵜呑みにできないことなどデメリットも出ており、最終的には人間のジャッジが必要とされますが、受験者側・企業側どちらにとってもメリットがある場合、今後Aiによる面接は普及していくものと予想されます。
まとめ
本記事では、「【Ai×面接】コロナ禍で加速する企業内のニューノーマル。Ai面接のたった5つの攻略法について解説」について言及して参りました。
このコロナ禍において、Ai面接を利用している企業が増加傾向にあるのは確かです。リモートワークが普及したのも、これまでと変わらないビジネスを展開していける、あるいはこれまで以上に業績が伸びた実績があったからでしょう。
ニューノーマル時代は、こうした遠隔においていかに行動やビジネスを広げられるかがポイントになってきます。
その他Ai面接の攻略法についてもご紹介致しました。受験者も初めての試みで不安も大きいかと思います。人間の面接官でもAiでもいかに自分を伝えられるかが大切です。当日は万全な態勢で迎えられるよう、攻略法を参考に準備されてみてはいかがでしょうか。
Aiチョイスでは、Aiに関する様々な話題の記事を展開しております。気になる記事などありましたら、ぜひ参考にご覧ください。